、冷柜食品放置
　　海尔生产的商用玻璃门透明冷柜的玻璃采用世界上先进的镀膜技术（BC/BD、FCD除外），具有热反射功能和高抗冲击性能，在一定范围内能够实现很好的保温性能。但如果您在夏季实际把冷柜防止在太阳直射的地方，由于外部的温度太高，（一般天气预报的温度是整个空间的平均温度，如果太阳直射，则实际的温度要高的多，比如天气预报的30度在太阳直射的时候往往可以达到50－70度。这就是为什么树荫下可以防暑的原因）使得门体表面与柜内低温的热交换加快，不仅容易造成冷柜上部的冰淇淋变软，更会加大您冷柜的耗电量和制冷速度，对您来讲是不利的。另外由于冰糕（冰淇淋）主要的成分是奶牛，它要求的凝结点的温度比较低，对冷柜的温度要求也要相对的比较苛刻。因为为了您使用的冷柜达到的制冷效果，请您在使用中注意以下几点：
　　1 )在室外使用，一定要采用阳伞遮阳，在生意不忙或晚间休息时，可用小棉被盖住冷柜玻璃门，这样可有效的避免冷柜的冷量散失，保证冰淇淋不变软又可以节约用电量。
　　2)不要一次性投放过量的东西，要分批存放，保证冷柜的冷却温度均衡。
　　3)BC/BD、FCD系列双层门冷柜，不能将发泡门拿掉单独使用玻璃门。
　　4)冷柜要放置在较通风的环境，这样可有利于冷凝器的散热，提高冷柜的制冷性能。
　　5)开关门不要太频繁，取放食品尽量缩短时间。
　　6)上部和下部的食品可适当调换，可以保证食品冷冻合理利用。
　　13、冷柜门体凝露
　　您反映的现象是对的。您的冷柜箱内温度可能设定很低，在夏季，冷柜温度不需要太低，您可以将温控器档位调到弱档，这样冷柜内的温度会升高，内外温差相对减少，凝露现象会降低，如果方便请您将冷柜放置到通风较好的位置，这样可避免冷柜的凝露情况。冷柜在夏季梅雨季节情况下，冷柜门体表面温度较低，因为冷热空气的对流，所以会有凝露现象，这是正常现象，用软布将凝露擦掉即可，绝不会影响冷柜的性能。请您放心使用。
　　14、冷柜箱内结霜不均
　　有的人认为冷柜内部结霜越多，冷柜的制冷效果就好，如果结冰就更好，这种观点是不正确的。冷柜内部结霜的多少与箱内的湿度的大小有关，如箱内放入水份大的食品或开门次数过多等都能造成冷柜内胆壁上结霜过多，冷柜内壁上结霜并不是越多越好，应该是越少越好，因为霜的传热系数较低，如果霜层厚度超过地10mm，其制冷效果将明显下降，因此，做为冷柜将发现内壁霜层厚度超过10mm时，就应除霜。判定一台冷柜制冷效果是否正常。由于主要是检查冷柜箱内的温度，如果箱内的温度符合说明书要求，冷柜就是正常的。由于冷柜的制造工艺要求有的部位没有蒸发管，此处的部位就可能不结霜，又因为箱内的温度是逐步的传递到各个位置的，冷柜工作一段时间后就会达到平衡状态各处的温度相差不大，因此局部不结霜或结霜的多少不能作为判定冷柜制冷效果好坏的标准，同时用户是否掌握冷柜的正确使用方法也很重要。例如，箱内冷食不要放的过满，冷食与冷食之间应留有空隙，以便于冷气的循环，冷柜应放在通风良好、无太阳直晒的地方，只有正确使用才能保证冷柜的正常运转。
　　15、客厅柜小冰屋，不能长期存放含奶量高的冷食
　　客厅柜的小冰屋是为制冰、储冰专门设计，箱内温度一般在-12℃以下。该温度由于不是特别低，存放雪糕、冰淇淋等不会冻得很硬，吃起来口感更好；但是同样由于温度不是很低（≤-12℃），不宜长期存储，以免变质。对于对于含奶量较高的冷食，有可能发生变软现象，更应注意在短期内食用！

、冷柜食品放置
　　海尔生产的商用玻璃门透明冷柜的玻璃采用世界上先进的镀膜技术（BC/BD、FCD除外），具有热反射功能和高抗冲击性能，在一定范围内能够实现很好的保温性能。但如果您在夏季实际把冷柜防止在太阳直射的地方，由于外部的温度太高，（一般天气预报的温度是整个空间的平均温度，如果太阳直射，则实际的温度要高的多，比如天气预报的30度在太阳直射的时候往往可以达到50－70度。这就是为什么树荫下可以防暑的原因）使得门体表面与柜内低温的热交换加快，不仅容易造成冷柜上部的冰淇淋变软，更会加大您冷柜的耗电量和制冷速度，对您来讲是不利的。另外由于冰糕（冰淇淋）主要的成分是奶牛，它要求的凝结点的温度比较低，对冷柜的温度要求也要相对的比较苛刻。因为为了您使用的冷柜达到的制冷效果，请您在使用中注意以下几点：
　　1 )在室外使用，一定要采用阳伞遮阳，在生意不忙或晚间休息时，可用小棉被盖住冷柜玻璃门，这样可有效的避免冷柜的冷量散失，保证冰淇淋不变软又可以节约用电量。
　　2)不要一次性投放过量的东西，要分批存放，保证冷柜的冷却温度均衡。
　　3)BC/BD、FCD系列双层门冷柜，不能将发泡门拿掉单独使用玻璃门。
　　4)冷柜要放置在较通风的环境，这样可有利于冷凝器的散热，提高冷柜的制冷性能。
　　5)开关门不要太频繁，取放食品尽量缩短时间。
　　6)上部和下部的食品可适当调换，可以保证食品冷冻合理利用。
　　13、冷柜门体凝露
　　您反映的现象是对的。您的冷柜箱内温度可能设定很低，在夏季，冷柜温度不需要太低，您可以将温控器档位调到弱档，这样冷柜内的温度会升高，内外温差相对减少，凝露现象会降低，如果方便请您将冷柜放置到通风较好的位置，这样可避免冷柜的凝露情况。冷柜在夏季梅雨季节情况下，冷柜门体表面温度较低，因为冷热空气的对流，所以会有凝露现象，这是正常现象，用软布将凝露擦掉即可，绝不会影响冷柜的性能。请您放心使用。
　　14、冷柜箱内结霜不均
　　有的人认为冷柜内部结霜越多，冷柜的制冷效果就好，如果结冰就更好，这种观点是不正确的。冷柜内部结霜的多少与箱内的湿度的大小有关，如箱内放入水份大的食品或开门次数过多等都能造成冷柜内胆壁上结霜过多，冷柜内壁上结霜并不是越多越好，应该是越少越好，因为霜的传热系数较低，如果霜层厚度超过地10mm，其制冷效果将明显下降，因此，做为冷柜将发现内壁霜层厚度超过10mm时，就应除霜。判定一台冷柜制冷效果是否正常。由于主要是检查冷柜箱内的温度，如果箱内的温度符合说明书要求，冷柜就是正常的。由于冷柜的制造工艺要求有的部位没有蒸发管，此处的部位就可能不结霜，又因为箱内的温度是逐步的传递到各个位置的，冷柜工作一段时间后就会达到平衡状态各处的温度相差不大，因此局部不结霜或结霜的多少不能作为判定冷柜制冷效果好坏的标准，同时用户是否掌握冷柜的正确使用方法也很重要。例如，箱内冷食不要放的过满，冷食与冷食之间应留有空隙，以便于冷气的循环，冷柜应放在通风良好、无太阳直晒的地方，只有正确使用才能保证冷柜的正常运转。
　　15、客厅柜小冰屋，不能长期存放含奶量高的冷食
　　客厅柜的小冰屋是为制冰、储冰专门设计，箱内温度一般在-12℃以下。该温度由于不是特别低，存放雪糕、冰淇淋等不会冻得很硬，吃起来口感更好；但是同样由于温度不是很低（≤-12℃），不宜长期存储，以免变质。对于对于含奶量较高的冷食，有可能发生变软现象，更应注意在短期内食用！